Napřed je důležité nás kontaktovat, buď mailem, telefonicky, případně rovnou přes Objednávku opravy. Následně po potvrzení pošlete svůj trenažér / válce jakoukoliv přepravní společností. Po přijetí zařízení nafotíme z důvodu případného poškození přepravou a zdokumentování stavu při přijetí a dle volby zákazníka provedeme buď servisní úkon, případně diagnostiku. Po provedení diagnostiky Vás budeme kontaktovat zpět s návrhem opravy. Po odsouhlašení způsobu opravy a opravě samotné zasíláme fakturu k úhradě a po úhradě odesíláme zařízení zpět případně informujeme o možnosti vyzvednutí.